職員紹介(ヘルパーステーション:サービス提供責任者)
みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
前回に引き続き、みずきヘルパーステーションの藤井さんを紹介します。
Q:ヘルパーの仕事をしていて、嬉しかったことを教えて下さい。
A:他人を家に入れることを嫌がり拒否されていた方が、こちらが誠意を持って対応することで受け
入れていただけるようになり、今ではヘルパーの訪問を楽しみにして下さっていることです。
ヘルパーはシフト制で訪問に伺っています。公休の関係などもあり、出勤はしていても訪問が1か
月ぶり、ということもあります。そうするとご利用者から「久しぶりに会えて嬉しかった」「あ
んたの顔が見れてホッとした」等の声をいただけることがあります。ヘルパーは他の部署と違
い、1対1で、しかもご利用者の自宅に伺う、ということもあってか、他では話しにくいことでも
ヘルパーには話して下さる、ということも多くあります。介護支援専門員よりも詳しく情報を
知っていることもあり、介護支援専門員からも頼りにしている、と言われると、仕事の自信につ
ながります。
Q:みずきヘルパーステーションの特色は何ですか?
A:ただ単に入浴介助をするのではなく、お風呂をより楽しんでいただけるようにするために、入浴
剤を持参しています。
30種類近くの入浴剤から、ご利用者に選んでいただいています。
「この前の色がきれいだった」「今日のは良い匂いがする」と言って大変喜んでいただけていま
す。
また入浴剤を入れることで保湿効果や保温効果が持続する、と大好評です。
入浴後は保湿剤も使用させていただいています。馬油ローションなので肌触りがよくなり、「肌が
カサカサにならなくなった」という声をたくさんいただいています。
もちろんこれらのサービスには別料金はいただいておりません。