みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。

先日に引き続き、みずきデイサービスセンターの東森さんをご紹介。

Ｑ：この仕事で一番うれしかったことは何ですか？
Ａ：お年寄りから信頼され、「ありがとう」と言ってもらったこと
　　普段、誰とでも交流されるＡさんですが、遠慮がちな性格で気も遣われる方でした。
　　どの職員とも世間話をされており、私も特別に深く関わっている感覚はなく
　　他のお年寄りの方と同じようにコミュニケーションをしていました。
　　ある日、Ａさんから「悩みがあるから聞いてほしい」と言われました。
　　悩みを聞き、自分なりのアドバイスをしたところ、「打ち明けてよかった。ありがとう。
　　頼りにしているから」と言われました。
　　信頼関係には目に見えるものではないため、自分がお年寄りから頼りにされている
　　存在であるか自信はありませんでした。
　　多数の先輩職員のなか、Ａさんからすれば孫よりも若い私の存在を頼りにしてくれ
　　「ありがとう」と言ってもらえたことで、自分の仕事に自信を持つことが出来ました。

Ｑ：東森さんが学生時代からボランティアに来ていましたが、
　　どんなところに魅力を感じて入社したのですか？
Ａ：就職活動中は、施設に入って生活されている方を対象とするところや
　　自宅から日中だけ通う方を対象としている事業所など、様々なボランティアに参加しました。
　　実は、みずき会だけボランティアに行ったわけではありません。
　　高齢になり、出かける機会も他者と関わる機会も減ってきたお年寄りが
　　住み慣れた家から日中だけ出かけ、職員と一緒に笑顔で一日を過ごしている姿を見ました。
　　職員も先輩、後輩と分け隔てなく働いてい雰囲気や直接お年寄りと関わりながら
　　介護するために必要な書類作成や整理、外部調整を行うことができるため、
　　より一層の個々の状態を把握しながら仕事が出来るところも魅力でした。

Ｑ：今、就職活動をしている学生さんにアドバイスするとしたらどんなことですか？
Ａ：会社説明会を聞く事も大切ですが、それだけでは会社の真の姿は見えているようで
　　実は異なる事もあるかもしれません。
　　説明会で気になる会社が見つかれば、直接出向き、
　　自分の目や肌で会社の雰囲気を感じてください。
　　自分がその会社で働くイメージを掴むことができ、自分のやりたい仕事が出来るのか
　　見えてくると思います。
　　”就職活動は人生の選択”
　　じっくりと会社の中身を見て、自分の持っている力を発揮できる会社を選んでください。

みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。

今回は、みずきデイサービスセンターの生活相談員として
勤務している職員を紹介します。
名前は、東森さん

Ｑ：東森さんの仕事は何ですか？
Ａ：デイサービスセンターでの相談業務、外部との連絡調整・書類作成等です。
　　デイサービスセンターを利用されているお年寄りやご家族様からの相談を受けたり、
　　外部との連絡調整や新規契約、苦情処理、実績業務、お年寄りを介護するための書類作成、
　　他事業所との会議への参加をしています。
　　その他にも、お年寄りの送迎、入浴介助、食事介助及び提供、
　　レクリエーションの提供等をしています。　
　　お年寄りが出来るだけ自宅での生活が出来るようお手伝いをしたり
　　お年寄りやご家族様、外部とのコミュニケーションを取りながら仕事をしています。

Ｑ：デイサービスセンターの生活相談員は誰でもなれるのでしょうか？
Ａ：生活相談員は資格が必要となります。
　　その資格とは、社会福祉士や社会福祉主事というものです。
　　私は、福祉の大学に行きましたので、社会福祉主事という資格を卒業と同時に持っています。
　　社会福祉士の受験資格も卒業時に取得していますが、国家資格でもあり狭き門ですね。
　　私は、社会福祉士の資格取得前に介護福祉士の資格を取得しました。
　　今後、社会福祉士の資格取得や介護支援専門員の資格取得に頑張ります！

高齢者生活支援センターの杉本です。
昨日に引き続き、ビジネスマナー研修についてです。
施設にはご家族様・他施設職員さん、関係の業者さんなど、毎日多くの方の来訪があります。職員が「自分は事務所の職員ではないから…」とろくに挨拶もせず素通りする、なんて施設、イヤですよね。
もちろん、みずき会にそんな失礼な職員はいませんよ。ですが、社会人として求められるマナーというものをしっかり身につけなければ！
私は初めて聞いた言葉でした「同時礼」と「分離礼」読んで字のごとくなのですが、日頃挨拶をしながらお辞儀をする「同時礼」が多いのですが、まず挨拶をしてからお辞儀をする、という「分離礼」というものを場面に応じて使えるようになることが大切なのですね。

「上座」「下座」というのは良く聞きますよね。応接室などでは分かりやすいのですが、エレベーター・廊下にも上座・下座があったり、応接室の席では調度品が良く見える側が上座、等々聞けば聞くほどビジネスマナーって奥深い、と思いました。

また、私の部屋が統括施設長や相談室の近くにあることもあり、来客へのお茶出しをさせていただくこともあるのですが、お茶出し１つでも本当に多くのマナーがあるんですよね。
湯呑の柄だけでなく茶托の木目の向きまで気を配るとなると緊張感増してしまいますが、先生が繰り返し言われていました。
「相手が不快に感じない程度」と。凝り固まりすぎて不自然な表情や笑顔のない挨拶よりも、少々抜けがあっても私たちが笑顔で対応したり元気に挨拶できることが基本であり、何より大切なことですよね。

他にも名刺交換を改めてさせていただき、スマートな名刺交換方法を学んだり、各テーブルで役割分担し、来客への挨拶・相談室までの案内・お茶出し等のロールプレイングをしたり、とあっという間に2時間が経過しました。

社会人になって15年以上、アラフォーの私も今回の研修で本当に多くのことを学ぶことができました。
知らないままなんとなくやりすごしていたお茶出しや名刺交換も、これからは少しスマートにできそうです。（体のスマートさの方が求められるのですが、それはいつかの機会に…）

株式会社ツクイ、中川先生はじめ研修に携わってくださった社員さん、本当にありがとうございました。

高齢者生活支援センターの杉本です。
日頃交代勤務をしている職員は、外部研修に行く機会を確保するのが正直簡単ではありません。（資格取得に関しては、それでもずいぶん融通を利かせてもらえるのですが…）
今回資格取得に関係する研修ではありませんが、社会人として知っておいて損はない、いやむしろ知っておくべき『ビジネスマナー』について学ぶ機会がありました。
株式会社ツクイさんによるビジネスマナー研修を、法人本部で行っていただけることになり10月29日に受けさせていただきました。
講師の中川先生によるマナー研修は18時開始。通常業務終了後の職員だけでなく、公休の中研修を受ける職員もいて、総勢50名以上の職員が研修を受けました。

これを読み、福祉業界でビジネスマナー？と思われた方もいるかもしれません。
ではでは、考えてみて下さい。介護技術が高くても言葉使いがなっていない職員だと、決して良い印象は持たれませんよね。
先生のお話によると、全国にあるコンビニエンスストアの数よりもデイサービスの数の方が多いとか！
選ばれる施設・事業所になるためにも、私たちは介護技術や知識の取得・向上だけではなく、社会人としてのマナーを改めて学ぶ必要があるというのもうなずけます。

ビジネスマナーが欠如すると…　
１．職場での信用・信頼が低下する（ご利用者・ご家族・職員）
２．本業への悪影響
確かにそうですよね。失礼な言動をする職員には仕事を任せられないし、ご利用者も介護してほしいとは思われないですよね。

さてさて研修が進む中…、避けては通れない『言葉づかい』
日本語とは本当に難しいなぁ、私は思いました。「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」皆さんは使い分けられますか？？
20の例文を、相手に失礼のない適切な言い方に修正してください、という敬語の理解力・実践力チェックシートというものがありまして、10分かけて挑戦しました。

例えば「あなたの名前は何と言いますか？」
う～ん、ぶしつけな言い方ですね。正解の例は、「お客様のお名前は何とおっしゃいますか？」「失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか？」
“とりあえず謝っておけば大丈夫だろう”的な考えのワタクシ、ひたすら「申し訳ございません」を文章の最初に入れてみては頭の中で土下座している絵文字が浮かんでいました。

言葉使いのマナーの次は、来客対応です。
ではでは、次回に続く・・・。

みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。

先日、合同就職説明会「いばら就職フェア」にみずき会として参加してきました。
井原市内にある企業23社が集結した就職フェア。
参加された学生や一般の方も非常に多く集まり、盛大に開催されました。
就職フェアに何度か参加したことがありますが、個人的な印象として
企業アピールタイムと言うコーナーがあり、面白いと感じました。

今回参加された企業のアピールを司会者が発表してくれたのですが、
職種は違えど、どの企業も様々な工夫をしているなぁ。と感じるものが多くあり、
みずき会としても今後の参考になりました。

さてさて、ブースへお越しいただいた方々には、説明が不十分だったかもしれませんが、
一度、当法人の施設へお越しください。
ブースでの説明では表現できない部分が多く、実際に館内を見て頂き、
雰囲気を感じ取っていただきたいと思います。
施設見学会の日程を設けていますが、いつでもご連絡して頂ければ時間調整をさせて頂きますよ。
このブログを見られた方で、当法人に興味を持たれた方がおられましたら、是非、ご連絡くださいね。
就職する前は、必ずその職場の雰囲気を見て頂く事をお勧めしています。
自分に合う職場かどうかを判断するためにもお気軽にお越しくださいねぇ(^^)/

高齢者生活支援センターの杉本です。
10月30日日曜日、みずき会の本部があります井原市東江原町=荏原地区は秋祭りがありました。朝9時前から、素敵なお客様が来てくださいました。
地元のお子さんたちの子供みこしです。今年は3組来てくださいましたが、3組目の地域は子供さんが少ないので、来年からはみこしができそうにない、という残念なお知らせもいただきました。
1組目のお子さんたちが1番大人数でしたが、ワタクシうっかりカメラの準備を忘れておりまして…。
2組目のお子さんたちを写真に収めることには成功しました。
ご覧のとおり、ずいぶん小規模ですが…。女の子3人に保護者さん２人です。こちらの保護者さんが「うちの地区は子供が減る一方なんです」と言われておりました。
3人のお子さんたちは人数は少ないけれど、恥ずかしがらずにおみこしを運んでいました。
おみこしって上下に担ぐイメージがありましたが、左右にユ～ラユラ揺らしながら「ワッショイ　ワッショイ」と可愛らしい掛け声をかけておられ、入所者の皆さんはあまりの可愛さに目を細めておられました。
「可愛かったねぇ」
「ええもん、見せてもらったねぇ」
「祭りの季節じゃねぇ～」

私は日頃入所者の方々を直接接することが少ないのですが、子供みこしのおかげで入所者の方々とも気軽に話ができ、会話もずいぶん弾みました。
「まぁ、ホンマに可愛いわぁ」
「ここは女の子だけなんじゃねぇ～」
という声や拍手。あふれんばかりの笑顔の皆さん。
「今日はええ日じゃった」
という声もたくさん聞くことができました。

だんだん子供さんが減り伝統的な行事も廃れてしまうのは残念なことですが、地震や災害、天災が多い中でも農作物が収穫できたことへの感謝の気持ちを表す大切な行事ですので、来年も子供さんたちの元気なみこしが見られると良いですね。
荏原地区のお子さんたち、可愛らしく元気なみこし姿を見せて下さりありがとうございました。

みなさんこんにちは。
社会福祉法法人みずき会の藤枝です。

今日は、岡山県井原市にある”みずき”と”ラスパみずき”の合同で開催する施設見学会のお知らせをします。11月に計画を立てている日程は次の通りです。
11月9日、11月16日、11月24日の3日間。

見学会の内容としては、
”みずき”と”ラスパみずき”の館内見学
職員との昼食会（無料です）
座談会
アロママッサージ、フィットネス機器利用体験　等を予定。

興味のある方は、添付しているデータをご覧ください。
リクナビやホームページにて、企業説明や事業所紹介。
ブログや写真をアップしていますので、見てくださいね。

みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
今日は、先日、職員同士の結婚式に出席しましたのでちょっとお話しさせていただきます。

約1ヶ月前のこと、2人から「結婚式をしますので、是非出席してください。」
と言われ、既に籍を入れて4年以上経過していましたが、奥さんの為に結婚式を挙げるんだな・・と思い、快く出席する旨を伝えました。
すると、「乾杯のあいさつもお願いします！」と言われ、了承。

その後、あいさつで話をするための情報収集を開始。
私　：「プロポーズの言葉は何だったの？」と聞くと、
女性：「プロポーズの言葉は、早口だったから分からなかった」とのこと。
後日、男性職員に聞くと
男性：「プロポーズはしたのですが、緊張のあまり、何を言ったのか覚えていません」とのこと。
なんとまぁ、お互いにプロポーズの言葉を知らないではありませんか！
これはみんなの前でもう一度プロポーズの言葉を言ってもらわなければ・・・と考え、ご両家・親族はもちろんのこと、友人や当法人職員に根回しをして、男性職員からプロポーズの言葉を言っていただくよう段取りをしました。
当日、乾杯のあいさつの際、出席された方々の前で男性職員からプロポーズをしていただきました。
今回も？緊張していましたが、きっちり男を見せて頂きました(^^♪

日頃の業務中では見ることがない2人の幸せそうな表情を見ることが出来て非常に嬉しく思います。
5年・10年と二人の笑顔が絶えない家庭を築いてくださいね。

ご結婚、おめでとうございます(^^)/
お幸せに！

みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
何度かお知らせしたことがある「第1回　看護・介護就職フェア2016 in 井笠地域」に
みずき会も参加します。
そう！　みずき会から「看護・介護就職フェア」実行委員会に入っている職員が2名いるという話を
させて頂いていた就職フェアがとうとう開催されます。
井笠地域では初となる、看護職と介護職の合同就職フェアです。
6月からスタートして、あっという間に開催日となるわけです。

1人でも多くの方に開場へ足を運んでいただきたく、
個人的に思う就職フェアとはちょっと違った形式で開催。
対象者は、
・子育ても落ち着いたので、資格を活かした仕事がしたい
・看護、介護職として復帰を考えている
・子育て中、、、働きたいけど悩んでいる
・資格、経験はないけど、働いてみたい
・興味があるから、話だけでも聞いてみたい
・学生、既卒者の方
など等・・・どなたでも来場してくださって構いません。
就職フェアと言えば、スーツを着て、企業説明を聞く場所と考える方が多いと思いますが、
服装は自由ですし、地元もゆるキャラと一緒に写真撮影が出来たり、ナース服（子供用）を試着しての写真撮影、最新福祉機器の展示や介護ロボット体験などもあります。

ちょっと興味があるなぁ。と言われる方も是非お越しくださいね。

「岡山県備中保健所井笠支所管内の特別養護老人ホームにおいては、食中毒及び災害が発生した場合、施設の喫食者に対して安全かつ栄養的な食事を提供できるように施設間で相互支援を実施する」という取り決めのもと、ネットワークを設けており、年に１度実地訓練を行っております。
会員施設は現在１４施設となっておりますが、７施設ごとで１グループと２グループに分かれています。
みずきは２グループに該当します。今回は２グループの実地訓練に施設長と管理栄養士とで参加して参りました。
今年度の２グループの代表施設は長楽園さんです。実地訓練においての想定被災施設は星の郷さんとなっておりました。
今回の訓練では、大雨による被害を想定しており、美星町に通じる大規模農道の一部が通行不能の状態という設定でした。（一番わかりやすい道路が通行止めだったので、方向オンチの私（栄養士）にとっては…？？状態でしたが、施設長はさすがに道路情報に精通しておられ、運転してくださいました。）

そして…長い道のりに感じられましたが、２０分もかからないうちにあっという間に星の郷さんに到着しました。

星の郷さんの施設内では、物品の搬入部屋が用意されており、管理栄養士さんが運搬された物資を確認後、手際良くホワイトボードに食数を記入されていました。












全ての物資が届いた後で、長楽園さんの施設に移動をし、反省会を行いました。
長楽園さんでは、備蓄食の試食をさせていただきました。








みずきでもお粥(缶詰）、おかず(缶詰）、みそ汁(缶詰）は同じ備蓄食をストックしておりますが、ソフト食のおかずは導入していなかったので、大変参考になりました。

他にも、長楽園さんでは、折りたたみ式の台車、備蓄食運搬専用コンテナなどを用意されておられ、これまた参考になりました。


その後、いきいきいばら出前講座に参加させて頂き、「災害に備えよう！」という題材で井原市役所　市民生活部　協働推進課　危機管理係主任の　山崎達也先生により、講義をして頂きました。
１０月２１日（金）にちょうど大きな地震があったばかりで、とても他人事とは思えず、真剣にお話を伺いました。具体的な説明がとてもわかりやすかったです。

来年度は…実はみずきが被災施設に想定された実地訓練が行われる予定なので、今回の実地訓練を参考に色々と考えなければならない事がたくさんありそうですが、次期グループ代表となる星の郷さんをはじめ、グループの皆さんのご協力のもと、良い訓練になったらいいなと、今からうっすらと思っています。