高齢者生活支援センターの杉本です。
日頃交代勤務をしている職員は、外部研修に行く機会を確保するのが正直簡単ではありません。(資格取得に関しては、それでもずいぶん融通を利かせてもらえるのですが…)
今回資格取得に関係する研修ではありませんが、社会人として知っておいて損はない、いやむしろ知っておくべき『ビジネスマナー』について学ぶ機会がありました。
株式会社ツクイさんによるビジネスマナー研修を、法人本部で行っていただけることになり10月29日に受けさせていただきました。
講師の中川先生によるマナー研修は18時開始。通常業務終了後の職員だけでなく、公休の中研修を受ける職員もいて、総勢50名以上の職員が研修を受けました。
これを読み、福祉業界でビジネスマナー?と思われた方もいるかもしれません。
ではでは、考えてみて下さい。介護技術が高くても言葉使いがなっていない職員だと、決して良い印象は持たれませんよね。
先生のお話によると、全国にあるコンビニエンスストアの数よりもデイサービスの数の方が多いとか!
選ばれる施設・事業所になるためにも、私たちは介護技術や知識の取得・向上だけではなく、社会人としてのマナーを改めて学ぶ必要があるというのもうなずけます。
ビジネスマナーが欠如すると…
1.職場での信用・信頼が低下する(ご利用者・ご家族・職員)
2.本業への悪影響
確かにそうですよね。失礼な言動をする職員には仕事を任せられないし、ご利用者も介護してほしいとは思われないですよね。
さてさて研修が進む中…、避けては通れない『言葉づかい』
日本語とは本当に難しいなぁ、私は思いました。「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」皆さんは使い分けられますか??
20の例文を、相手に失礼のない適切な言い方に修正してください、という敬語の理解力・実践力チェックシートというものがありまして、10分かけて挑戦しました。
例えば「あなたの名前は何と言いますか?」
う~ん、ぶしつけな言い方ですね。正解の例は、「お客様のお名前は何とおっしゃいますか?」「失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか?」
“とりあえず謝っておけば大丈夫だろう”的な考えのワタクシ、ひたすら「申し訳ございません」を文章の最初に入れてみては頭の中で土下座している絵文字が浮かんでいました。
言葉使いのマナーの次は、来客対応です。
ではでは、次回に続く・・・。
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「いばら就職フェア」に参加しました
みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
先日、合同就職説明会「いばら就職フェア」にみずき会として参加してきました。
井原市内にある企業23社が集結した就職フェア。
参加された学生や一般の方も非常に多く集まり、盛大に開催されました。
就職フェアに何度か参加したことがありますが、個人的な印象として
企業アピールタイムと言うコーナーがあり、面白いと感じました。
今回参加された企業のアピールを司会者が発表してくれたのですが、
職種は違えど、どの企業も様々な工夫をしているなぁ。と感じるものが多くあり、
みずき会としても今後の参考になりました。
さてさて、ブースへお越しいただいた方々には、説明が不十分だったかもしれませんが、
一度、当法人の施設へお越しください。
ブースでの説明では表現できない部分が多く、実際に館内を見て頂き、
雰囲気を感じ取っていただきたいと思います。
施設見学会の日程を設けていますが、いつでもご連絡して頂ければ時間調整をさせて頂きますよ。
このブログを見られた方で、当法人に興味を持たれた方がおられましたら、是非、ご連絡くださいね。
就職する前は、必ずその職場の雰囲気を見て頂く事をお勧めしています。
自分に合う職場かどうかを判断するためにもお気軽にお越しくださいねぇ(^^)/
可愛いお客様が来てくれました
高齢者生活支援センターの杉本です。
10月30日日曜日、みずき会の本部があります井原市東江原町=荏原地区は秋祭りがありました。朝9時前から、素敵なお客様が来てくださいました。
地元のお子さんたちの子供みこしです。今年は3組来てくださいましたが、3組目の地域は子供さんが少ないので、来年からはみこしができそうにない、という残念なお知らせもいただきました。
1組目のお子さんたちが1番大人数でしたが、ワタクシうっかりカメラの準備を忘れておりまして…。
2組目のお子さんたちを写真に収めることには成功しました。
ご覧のとおり、ずいぶん小規模ですが…。女の子3人に保護者さん2人です。こちらの保護者さんが「うちの地区は子供が減る一方なんです」と言われておりました。
3人のお子さんたちは人数は少ないけれど、恥ずかしがらずにおみこしを運んでいました。
おみこしって上下に担ぐイメージがありましたが、左右にユ~ラユラ揺らしながら「ワッショイ ワッショイ」と可愛らしい掛け声をかけておられ、入所者の皆さんはあまりの可愛さに目を細めておられました。
「可愛かったねぇ」
「ええもん、見せてもらったねぇ」
「祭りの季節じゃねぇ~」
私は日頃入所者の方々を直接接することが少ないのですが、子供みこしのおかげで入所者の方々とも気軽に話ができ、会話もずいぶん弾みました。
「まぁ、ホンマに可愛いわぁ」
「ここは女の子だけなんじゃねぇ~」
という声や拍手。あふれんばかりの笑顔の皆さん。
「今日はええ日じゃった」
という声もたくさん聞くことができました。
だんだん子供さんが減り伝統的な行事も廃れてしまうのは残念なことですが、地震や災害、天災が多い中でも農作物が収穫できたことへの感謝の気持ちを表す大切な行事ですので、来年も子供さんたちの元気なみこしが見られると良いですね。
荏原地区のお子さんたち、可愛らしく元気なみこし姿を見せて下さりありがとうございました。
10月30日日曜日、みずき会の本部があります井原市東江原町=荏原地区は秋祭りがありました。朝9時前から、素敵なお客様が来てくださいました。
地元のお子さんたちの子供みこしです。今年は3組来てくださいましたが、3組目の地域は子供さんが少ないので、来年からはみこしができそうにない、という残念なお知らせもいただきました。
1組目のお子さんたちが1番大人数でしたが、ワタクシうっかりカメラの準備を忘れておりまして…。
2組目のお子さんたちを写真に収めることには成功しました。
ご覧のとおり、ずいぶん小規模ですが…。女の子3人に保護者さん2人です。こちらの保護者さんが「うちの地区は子供が減る一方なんです」と言われておりました。
3人のお子さんたちは人数は少ないけれど、恥ずかしがらずにおみこしを運んでいました。
おみこしって上下に担ぐイメージがありましたが、左右にユ~ラユラ揺らしながら「ワッショイ ワッショイ」と可愛らしい掛け声をかけておられ、入所者の皆さんはあまりの可愛さに目を細めておられました。
「可愛かったねぇ」
「ええもん、見せてもらったねぇ」
「祭りの季節じゃねぇ~」
私は日頃入所者の方々を直接接することが少ないのですが、子供みこしのおかげで入所者の方々とも気軽に話ができ、会話もずいぶん弾みました。
「まぁ、ホンマに可愛いわぁ」
「ここは女の子だけなんじゃねぇ~」
という声や拍手。あふれんばかりの笑顔の皆さん。
「今日はええ日じゃった」
という声もたくさん聞くことができました。
だんだん子供さんが減り伝統的な行事も廃れてしまうのは残念なことですが、地震や災害、天災が多い中でも農作物が収穫できたことへの感謝の気持ちを表す大切な行事ですので、来年も子供さんたちの元気なみこしが見られると良いですね。
荏原地区のお子さんたち、可愛らしく元気なみこし姿を見せて下さりありがとうございました。
施設見学会を開催します(11月)
結婚式に出席しました
みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
今日は、先日、職員同士の結婚式に出席しましたのでちょっとお話しさせていただきます。
約1ヶ月前のこと、2人から「結婚式をしますので、是非出席してください。」
と言われ、既に籍を入れて4年以上経過していましたが、奥さんの為に結婚式を挙げるんだな・・と思い、快く出席する旨を伝えました。
すると、「乾杯のあいさつもお願いします!」と言われ、了承。
その後、あいさつで話をするための情報収集を開始。
私 :「プロポーズの言葉は何だったの?」と聞くと、
女性:「プロポーズの言葉は、早口だったから分からなかった」とのこと。
後日、男性職員に聞くと
男性:「プロポーズはしたのですが、緊張のあまり、何を言ったのか覚えていません」とのこと。
なんとまぁ、お互いにプロポーズの言葉を知らないではありませんか!
これはみんなの前でもう一度プロポーズの言葉を言ってもらわなければ・・・と考え、ご両家・親族はもちろんのこと、友人や当法人職員に根回しをして、男性職員からプロポーズの言葉を言っていただくよう段取りをしました。
当日、乾杯のあいさつの際、出席された方々の前で男性職員からプロポーズをしていただきました。
今回も?緊張していましたが、きっちり男を見せて頂きました(^^♪
日頃の業務中では見ることがない2人の幸せそうな表情を見ることが出来て非常に嬉しく思います。
5年・10年と二人の笑顔が絶えない家庭を築いてくださいね。
ご結婚、おめでとうございます(^^)/
お幸せに!
「第1回 看護・介護就職フェア 2016 in 井笠地域」に参加します
みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
何度かお知らせしたことがある「第1回 看護・介護就職フェア2016 in 井笠地域」に
みずき会も参加します。
そう! みずき会から「看護・介護就職フェア」実行委員会に入っている職員が2名いるという話を
させて頂いていた就職フェアがとうとう開催されます。
井笠地域では初となる、看護職と介護職の合同就職フェアです。
6月からスタートして、あっという間に開催日となるわけです。
1人でも多くの方に開場へ足を運んでいただきたく、
個人的に思う就職フェアとはちょっと違った形式で開催。
対象者は、
・子育ても落ち着いたので、資格を活かした仕事がしたい
・看護、介護職として復帰を考えている
・子育て中、、、働きたいけど悩んでいる
・資格、経験はないけど、働いてみたい
・興味があるから、話だけでも聞いてみたい
・学生、既卒者の方
など等・・・どなたでも来場してくださって構いません。
就職フェアと言えば、スーツを着て、企業説明を聞く場所と考える方が多いと思いますが、
服装は自由ですし、地元もゆるキャラと一緒に写真撮影が出来たり、ナース服(子供用)を試着しての写真撮影、最新福祉機器の展示や介護ロボット体験などもあります。
ちょっと興味があるなぁ。と言われる方も是非お越しくださいね。
災害時等栄養・食生活相互支援ネットワーク実地訓練に参加しました。(10.24)
「岡山県備中保健所井笠支所管内の特別養護老人ホームにおいては、食中毒及び災害が発生した場合、施設の喫食者に対して安全かつ栄養的な食事を提供できるように施設間で相互支援を実施する」という取り決めのもと、ネットワークを設けており、年に1度実地訓練を行っております。
会員施設は現在14施設となっておりますが、7施設ごとで1グループと2グループに分かれています。
みずきは2グループに該当します。今回は2グループの実地訓練に施設長と管理栄養士とで参加して参りました。
今年度の2グループの代表施設は長楽園さんです。実地訓練においての想定被災施設は星の郷さんとなっておりました。
今回の訓練では、大雨による被害を想定しており、美星町に通じる大規模農道の一部が通行不能の状態という設定でした。(一番わかりやすい道路が通行止めだったので、方向オンチの私(栄養士)にとっては…??状態でしたが、施設長はさすがに道路情報に精通しておられ、運転してくださいました。)
そして…長い道のりに感じられましたが、20分もかからないうちにあっという間に星の郷さんに到着しました。
星の郷さんの施設内では、物品の搬入部屋が用意されており、管理栄養士さんが運搬された物資を確認後、手際良くホワイトボードに食数を記入されていました。
全ての物資が届いた後で、長楽園さんの施設に移動をし、反省会を行いました。
長楽園さんでは、備蓄食の試食をさせていただきました。
みずきでもお粥(缶詰)、おかず(缶詰)、みそ汁(缶詰)は同じ備蓄食をストックしておりますが、ソフト食のおかずは導入していなかったので、大変参考になりました。
他にも、長楽園さんでは、折りたたみ式の台車、備蓄食運搬専用コンテナなどを用意されておられ、これまた参考になりました。
その後、いきいきいばら出前講座に参加させて頂き、「災害に備えよう!」という題材で井原市役所 市民生活部 協働推進課 危機管理係主任の 山崎達也先生により、講義をして頂きました。
10月21日(金)にちょうど大きな地震があったばかりで、とても他人事とは思えず、真剣にお話を伺いました。具体的な説明がとてもわかりやすかったです。
来年度は…実はみずきが被災施設に想定された実地訓練が行われる予定なので、今回の実地訓練を参考に色々と考えなければならない事がたくさんありそうですが、次期グループ代表となる星の郷さんをはじめ、グループの皆さんのご協力のもと、良い訓練になったらいいなと、今からうっすらと思っています。
会員施設は現在14施設となっておりますが、7施設ごとで1グループと2グループに分かれています。
みずきは2グループに該当します。今回は2グループの実地訓練に施設長と管理栄養士とで参加して参りました。
今年度の2グループの代表施設は長楽園さんです。実地訓練においての想定被災施設は星の郷さんとなっておりました。
今回の訓練では、大雨による被害を想定しており、美星町に通じる大規模農道の一部が通行不能の状態という設定でした。(一番わかりやすい道路が通行止めだったので、方向オンチの私(栄養士)にとっては…??状態でしたが、施設長はさすがに道路情報に精通しておられ、運転してくださいました。)
そして…長い道のりに感じられましたが、20分もかからないうちにあっという間に星の郷さんに到着しました。
星の郷さんの施設内では、物品の搬入部屋が用意されており、管理栄養士さんが運搬された物資を確認後、手際良くホワイトボードに食数を記入されていました。
全ての物資が届いた後で、長楽園さんの施設に移動をし、反省会を行いました。
長楽園さんでは、備蓄食の試食をさせていただきました。
みずきでもお粥(缶詰)、おかず(缶詰)、みそ汁(缶詰)は同じ備蓄食をストックしておりますが、ソフト食のおかずは導入していなかったので、大変参考になりました。
他にも、長楽園さんでは、折りたたみ式の台車、備蓄食運搬専用コンテナなどを用意されておられ、これまた参考になりました。
その後、いきいきいばら出前講座に参加させて頂き、「災害に備えよう!」という題材で井原市役所 市民生活部 協働推進課 危機管理係主任の 山崎達也先生により、講義をして頂きました。
10月21日(金)にちょうど大きな地震があったばかりで、とても他人事とは思えず、真剣にお話を伺いました。具体的な説明がとてもわかりやすかったです。
来年度は…実はみずきが被災施設に想定された実地訓練が行われる予定なので、今回の実地訓練を参考に色々と考えなければならない事がたくさんありそうですが、次期グループ代表となる星の郷さんをはじめ、グループの皆さんのご協力のもと、良い訓練になったらいいなと、今からうっすらと思っています。
みずきデイサービスセンター職員紹介
みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
今回は岡山県井原市にあるみずきデイサービスセンターの職員をご紹介します。
名前は、森下さん。
Q:森下さんの仕事は何ですか?
A:入浴介助やレクリエーション、その他にもご利用者のお手伝いをさせて頂いています。
Q:今までで、一番楽しかったことは何ですか?
A:デイサービスなので、レクリエーションをする時間があります。
最初にチューブトレーニングを行ったあと、ゲームを行います。
ご利用者と一緒に盛り上がる事が出来て、とても楽しいです。
Q:森下さんは高校を卒業して、みずき会に入職しましたが、
みずき会を選んだ理由を教えてください。
A:人と関わる仕事に就きたいと小さいころから考えていました。
大変だけど、たくさんのやりがいを感じることが出来る介護業界を選びました。
みずき会では、アロマテラピーやドックセラピー、毎日変わる入浴剤の提供など
魅力的なものがたくさんあって決めました。
毎日、笑顔が絶えないところも大好きですよ。
Q:今、就職活動中の学生やこれから就職活動する学生に対して
アドバイスをするとすれば何かありますか?
A:進路について悩むことはたくさんあると思いますが、
まずは、自分のやりたい仕事を見つけてください。
自分にあっている仕事を選ぶことで、就職してからも苦痛がなく
楽しい毎日になると思いますよ。
きっと、良い就職先が見つかると思うので、頑張ってください。
森下さん、質問に答えて頂きありがとうございました。
皆さんも参考にしてくださいね。
みずき総務課職員紹介
みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
前回に引き続き、総務課で勤務している藤井さんをご紹介します。
Q:藤井さんは国立大学の法学部出身ですが、
どうして、みずき会に入職したのですか?
A:説明会で対応してくださった職員の方が素敵でした。
企業説明会に参加した時、帰り支度をしているところで、
みずき職員の方に呼び止められて説明を聞いたことがきっかけです。
希望していた分野ではないのですが、職員の方々がとても丁寧に
優しく対応してくれて、和やかで良い雰囲気なところが良かったです。
自分の得意な事を職場で活かしてくれると言った、職員を大切にしている
と言う話を聞いて、良く伝わったことを覚えています。
今、総務として働いていますが、自分の特技が存分に活かせ
やりがいを持って働けていると感じます。
Q:今、就職活動をしている学生にアドバイスをするとしたら何ですか?
A:インターネットでは、様々な情報が早く簡単に手に入ります。
企業情報を調べるだけであるならば便利だと思いますが、
実際に自分の目で見ないと分からない事も多いです。
学生と言う身分を最大限に利用し、企業見学をしてみてください。
職員へ遠慮なく疑問・質問をぶつけてください。
これらの経験は社会人になっても必ず役に立ちますよ。
応援しています!
藤井さん、インタビューに答えて頂きありがとうございました。
みなさんも参考にしてくださいね。
みずき総務職員紹介
みなさんこんにちは。
社会福祉法人みずき会の藤枝です。
今回は、総務課で勤務している職員をご紹介します。
名前は、藤井さん。
Q:藤井さんの仕事は何ですか?
A:タイムカードの集計チェックや経理事務です。
100名近くいる職員のタイムカードを毎月チェックしているのですが、
遅れることなく、正確に集計できた時は達成感があります。
細かな作業が好きなので、経理でのレシート貼りや元帳記帳
伝票類の作成はとても楽しいです。
Q:今までで一番うれしかったことは何ですか?
A:出来て当たり前の仕事。でも、職員からの「ありがとう」という言葉。
総務課は、組織がスムーズに働くために必要なあらゆる業務をこなさなければなりません。
出来て当たり前の仕事ばかりなのですが、依頼された書類を作成したり
職員緒方の質問に答えたりした時に
「いつもありがとう」
と声をかけてもらうと、とても嬉しくなりますよ。